FAQ
Preguntas frecuentes, tal vez encuentre aquí su respuesta.
Q: ¿Cuál es la diferencia entre las distintas versiones de Couchmaster®?
Hay algunas diferencias entre las versiones. Tenemos tanto Couchmaster®, que están optimizados para dispositivos de entrada cableados, como Couchmaster®, que son más adecuados para su uso con equipos inalámbricos.
El Couchmaster® CYCON², así como las versiones especiales CYCON² - CYPUNK Edition o CYCON² - TITAN Edition son las más adecuadas si quieres usar dispositivos de entrada con cable.
Los Couchmaster® CYBOT, CYBOSS y CYWORX han sido especialmente desarrollados para su uso con portátiles y periféricos inalámbricos y sólo incluyen los cojines y un tablero simple sin sistema de gestión de cables. Por supuesto, también puede utilizar todas las versiones fuera de las recomendaciones de la forma que le resulte más cómoda
Q: ¿Cómo conecto mi Couchmaster® al PC?
Para conectar el Couchmaster® al ordenador, basta con conectar el cable de conexión HUB de 0,8 m suministrado a la placa y, si es necesario, utilizar la extensión USB 3.0 suministrada (5 m) para llegar al ordenador. El Couchmaster® y el HUB se alimentan a través de la conexión HDMI y puedes conectarle todo tipo de dispositivos.
Ahora puedes jugar directamente en tu PC desde la comodidad de tu sofá o conectar tu PC al televisor con un cable HDMI o a través de una red LAN.
Q: ¿Cómo conecto mi Couchmaster® al televisor?
Para conectar tu Couchmaster® a un televisor, conecta la placa como de costumbre con el cable de conexión HUB de 0,8 m incluido y, si es necesario, la extensión USB 3.0 y luego enchufa el extremo a los puertos del televisor. Podrás jugar directamente a través de la aplicación Steam en una SmartTV u otras aplicaciones de juegos. Alternativamente, también puedes reflejar el escritorio de tu tableta, teléfono móvil o portátil en tu SmartTV cuando utilices las variantes inalámbricas de Couchmaster®.
Q: ¿Se puede utilizar el Couchmaster® también con consolas?
Oficialmente, hay algunos juegos de consola a los que se puede jugar con ratón y teclado sin problemas. Para todos los demás, necesitas un adaptador (por ejemplo, XIM Apex).
Sin embargo, la tendencia actual muestra que cada vez más juegos de consola son compatibles de forma nativa con estos dispositivos de entrada para PC. "Call of Duty: Modern Warfare" es probablemente el ejemplo más destacado.
Q: ¿Cómo conecto mi Couchmaster® a la consola?
Si desea utilizar su Couchmaster® CYCON2o CYCON a tu consola, sólo tienes que conectar el cable de conexión HUB de 0,8 m a la placa y enchufar el otro extremo a tu consola.Cuando lo uses con una consola, ten en cuenta que no todos los juegos están optimizados para ser jugados con teclado y ratón.
Q: ¿Se puede utilizar el Couchmaster® con cualquier ratón o teclado?
Sí, hemos diseñado el Couchmaster para proporcionar suficiente espacio y potencia incluso para los teclados más grandes.
Q: ¿Puedo también conectar el Couchmaster® al PC de forma inalámbrica?
Sí, utilizando Bluetooth o dispositivos de entrada inalámbricos. A continuación, se conectan directamente al PC.
Q: ¿Puedo cargar mi teléfono móvil o tableta en el Couchmaster®?
Sí, puede hacerlo. Sin embargo, tan pronto como varios dispositivos están conectados a la Couchmaster®, se recomienda utilizar el adaptador de corriente.
Q: ¿Pueden utilizar el Couchmaster® también los zurdos?
Sí, los dispositivos de entrada pueden colocarse libremente, por lo que son ideales para usuarios diestros o zurdos.
Q: ¿Cuál es la longitud máxima a la que puedo extender el cable USB?
El cable puede ampliarse hasta una longitud de 10 metros con un alargador USB adicional. Recomendamos utilizar el cable de extensión USB 3.0 disponible aquí. Basta con conectar el cable adicional al PC y conectarlo al cable existente en el Couchmaster®.
Q: ¿Está incluida la alfombrilla de ratón para juegos de nerdytec?
Sí, la alfombrilla de ratón de alta calidad se ha desarrollado especialmente para el Couchmaster® y puede ser utilizada tanto por jugadores diestros como zurdos. La superficie se ha desarrollado para que las entradas del ratón sean sensibles y se adapten a las habilidades de los jugadores.
Q: ¿Por qué (ya) no funciona mi puerto USB?
Debido al gran número de diferentes fabricantes de chips USB, incompatibilidades entre los puertos USB y el PC pueden ocurrir de vez en cuando. Conecta el Couchmaster® con todos los periféricos al ordenador y prueba diferentes puertos USB.
Se pueden utilizar tanto puertos USB 3.0 como puertos USB 2.0. Los puertos situados directamente en la placa base funcionan mejor. Cambiar los puertos dentro de la edición también puede solucionar el problema. Espere unos minutos después de la conexión para asegurarse de que el PC ha reconocido todos los dispositivos USB.
También estaremos encantados de ayudarle a través de nuestro equipo de asistencia si su problema no ha podido resolverse.
Q: ¿Hay conexiones para auriculares con clavija?
No. Sin embargo, una simple tarjeta de sonido USB con conexiones jack se puede conectar a uno de los puertos USB del Couchmaster®. Puedes encontrar una tarjeta de sonido USB adecuada aquí mismo en nuestra tienda, por ejemplo.
Q: ¿Para qué sirve la cinta de velcro suministrada?
La cinta de velcro suministrada sólo debe utilizarse en la placa para dispositivos periféricos como teclados o joysticks.
NO LO UTILICE EN LOS COJINES LATERALES GRANDES. EL ADHESIVO ESPECIAL PUEDE CAUSAR DAÑOS PERMANENTES EN EL TEJIDO.
Q: ¿Cuánto espacio tengo entre los cojines en el Couchmaster®?
En los detalles del producto del Couchmaster® correspondiente encontrará información sobre la distancia máxima entre cojines. También encontrará esta información en las tablas informativas y comparativas, por ejemplo en la página de inicio.
Q: ¿Están protegidos los elementos de diseño durante el transporte?
Sí, hay una película protectora en cada uno de los elementos de diseño de la parte superior del soporte. Esto se puede quitar fácilmente. Recomendación de Nerdytec: Tómate tu tiempo y disfruta de la sensación de despegar las pegatinas 😉.
Q: ¿Está el soporte firmemente sujeto a los cojines?
No, la tabla Couchmaster® no está firmemente unida a los cojines. Simplemente se colocan sobre los cojines. Esto permite que el Couchmaster® se adapte a cualquier tamaño corporal y hace que sea fácil de levantar y guardar.
Q: ¿Se pueden pedir los cojines por separado?
Por razones logísticas, lamentablemente no podemos ofrecer los cojines a la venta por separado.
Q: ¿Cuándo se despliegan los cojines a su tamaño completo?
Las almohadas suelen alcanzar su tamaño completo al cabo de 24 horas. A veces puede tardar un poco más.
No obstante, puedes ayudar apretando las almohadas varias veces desde todos los lados para que absorban el aire.
También puedes ayudar con calor, por ejemplo, con una plancha de vapor a temperatura media. Otra posibilidad es colocar los cojines sobre un radiador. Si esto no da el resultado deseado, retira las fundas y trata la espuma directamente con vapor. Mucho vapor ayuda de inmediato 😉Puedes encontrar instrucciones en vídeo aquí:Planchar cojines
Q: ¿Se envía el Couchmaster® en un embalaje neutro?
No. Su Couchmaster® no se entregará en un embalaje neutro. Esto significa que si usted quiere dar el Couchmaster® a alguien como un regalo, por favor asegúrese de recoger el paquete directamente o enviarlo a una estación de paquetes o su oficina de correos local.
Q: ¿Dónde puedo obtener ayuda con mis preguntas?
Nuestro equipo de asistencia estará encantado de responder a sus preguntas lo antes posible. Sólo tiene que seleccionar uno de los métodos de contacto de la zona inferior del pie de página de nuestro sitio web. Estamos a su disposición por WhatsApp, correo electrónico y teléfono, y estaremos encantados de ayudarle.