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FAQ

Il y a quelques différences entre les versions. Nous avons des Couchmaster® optimisés pour les périphériques d'entrée câblés et des Couchmaster® qui s'utilisent plutôt avec des équipements sans fil.
Le Couchmaster® CYCON², ainsi que les versions spéciales CYCON² - CYPUNK Edition ou CYCON² - TITAN Edition, sont les mieux adaptés si tu souhaites utiliser des périphériques d'entrée câblés.

Les Couchmaster® CYBOT, CYBOSS et CYWORX ont été spécialement conçus pour l'utilisation d'ordinateurs portables et de périphériques sans fil et ne comprennent que les coussins et une simple planche sans système de gestion des câbles. Bien entendu, tu peux utiliser toutes les versions en dehors des recommandations de la manière qui te convient le mieux.

Pour connecter le Couchmaster® à ton ordinateur, il suffit de brancher le câble de connexion HUB de 0,8 m fourni sur la carte et, le cas échéant, d'utiliser également la rallonge USB 3.0 fournie (5 m) pour pouvoir atteindre ton ordinateur. Le port HDMI alimente le Couchmaster® et le HUB et tu peux y connecter toutes sortes d'appareils. 

Maintenant, tu peux soit jouer confortablement installé dans ton canapé directement sur ton PC, soit connecter ton PC à ton téléviseur avec un câble HDMI ou via LAN.

Pour connecter ton Couchmaster® à un téléviseur, tu connectes la carte comme d'habitude avec le câble de connexion HUB de 0,8 m fourni et, si nécessaire, la rallonge USB 3.0, et tu branches finalement l'extrémité dans les ports du téléviseur. Tu pourras jouer directement via l'application Steam sur une SmartTV ou d'autres applications de jeu. Tu peux également utiliser les variantes sans fil de Couchmaster® pour refléter ta tablette, ton téléphone portable ou ton ordinateur de bureau sur ton SmartTV.

Officiellement, il existe quelques jeux de console auxquels tu peux jouer sans problème avec une souris et un clavier. Pour tous les autres, tu as besoin d'un adaptateur (par exemple XIM Apex).
Entre-temps, la tendance montre toutefois que de plus en plus de jeux de console prennent en charge ces périphériques d'entrée PC de manière native. "Call of Duty : Modern Warfare" en est probablement l'exemple le plus marquant.

Si tu veux utiliser ton Couchmaster® CYCON2 ou CYCON à ta console, il te suffit d'équiper la carte d'un câble de connexion HUB de 0,8 m et de brancher l'autre extrémité sur ta console.
Lors de l'utilisation avec une console, il faut savoir que tous les jeux ne sont pas forcément optimisés pour être joués avec un clavier et une souris.

Oui ! nous avons conçu le Couchmaster de manière à ce qu'il offre suffisamment d'espace et de puissance, même pour les plus grands claviers.

Oui, en utilisant Bluetooth ou des périphériques d'entrée sans fil. Ceux-ci sont alors directement connectés au PC.

Oui, tu peux ! Mais dès que plusieurs appareils sont connectés au Couchmaster®, nous recommandons d'utiliser l'adaptateur d'alimentation.

Oui. Les périphériques de saisie peuvent être positionnés librement et sont donc merveilleusement adaptés aux gauchers et aux droitiers.

Le câble peut être étendu à une longueur de 10m avec une autre rallonge USB. Nous recommandons d'utiliser le câble d'extension USB 3.0 disponible ici. Il suffit de brancher le câble supplémentaire sur le PC et de le connecter au câble existant sur le Couchmaster®.

Oui, le tapis de souris de haute qualité a été spécialement conçu pour le Couchmaster® et peut être utilisé sans problème par les droitiers et les gauchers. La surface a été conçue pour les saisies sensibles avec la souris, afin de soutenir les compétences des joueurs.

En raison du grand nombre de fabricants de puces USB différents, il peut y avoir de temps en temps des incompatibilités entre les ports USB et l'ordinateur. Connecte le Couchmaster® avec tous ses périphériques à l'ordinateur et essaie différents ports USB.
Les ports USB 3.0 et USB 2.0 peuvent être utilisés. Les ports qui fonctionnent le mieux sont ceux qui se trouvent directement sur la carte mère. Un changement de ports au sein du support peut également résoudre le problème. Attendre quelques minutes après la connexion pour s'assurer que le PC a reconnu tous les périphériques USB.

Si ton problème n'est pas résolu, nous t'aidons volontiers via notre support.

Non, mais il est possible de connecter une simple carte son USB avec des prises jack à l'un des ports USB du Couchmaster®. Tu trouveras par exemple une carte son USB adaptée directement dans notre boutique.

La bande velcro fournie ne doit être utilisée que sur la planche pour les périphériques, comme les claviers ou les manettes.

NE L'UTILISE PAS SUR LES GRANDS COUSSINS LATÉRAUX. LA COLLE SPÉCIALE PEUT ENDOMMAGER DURABLEMENT LE TEXTILE !

Dans la description du produit Couchmaster® concerné, ici sur le site web, tu trouveras sous le point "Dimensions du produit" une image explicative et la transcription des données exactes des dimensions.

Dans les détails du produit Couchmaster®, tu trouveras des indications sur l'écart maximal entre les coussins. Tu peux également les trouver dans les tableaux indicatifs et comparatifs, par exemple sur la page d'accueil.

Oui, les éléments de design sur la face supérieure du support sont recouverts d'un film de protection. Celui-ci peut être facilement retiré. Recommandation de Nerdytec : prends tout ton temps pour le faire et profite de la sensation de décoller l'autocollant 😉.

Non, la planche Couchmaster® n'est pas fixée aux coussins. Il suffit de les poser sur les coussins. Ainsi, le Couchmaster® peut être adapté à toutes les tailles et il est facile de se lever et de le ranger.

Pour des raisons logistiques, nous ne pouvons malheureusement pas proposer les coussins à la vente séparément.

En règle générale, les oreillers atteignent leur taille maximale au bout de 24 heures. Parfois, cela peut prendre un peu plus de temps.
Tu peux toutefois les aider en les pressant plusieurs fois de tous les côtés afin d'absorber l'air.
Tu peux également les aider en les chauffant, par exemple avec un fer à vapeur réglé sur une température moyenne. Tu peux aussi placer les coussins sur un radiateur. Si cela ne donne pas le résultat escompté, n'hésite pas à retirer les housses et à traiter directement la mousse à la vapeur. Beaucoup de vapeur aide immédiatement ! 😉 Tu trouveras ici des instructions vidéo à ce sujet : Repasser un coussin

Non, ton Couchmaster® n'est pas livré dans un emballage neutre. Cela signifie que si tu veux offrir le Couchmaster® à quelqu'un, veille à intercepter directement le colis ou à le faire envoyer à un relais colis ou à ton bureau de poste.

Notre équipe d'assistance répond toujours volontiers et rapidement à tes questions. Pour cela, il te suffit de choisir l'une des méthodes de contact dans le pied de page inférieur de notre site web. Nous sommes à ta disposition par WhatsApp, par e-mail et par téléphone et nous t'aiderons volontiers !

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