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FAQ

Es gibt einige Unterschiede zwischen den Versionen. Wir haben sowohl Couchmaster®, welche auf kabelgebundene Eingabegeräte optimiert sind, als auch Couchmaster®, die eher mit kabellosem Equipment zu verwenden sind. 
Der Couchmaster® CYCON², sowie die Sonderversionen CYCON² – CYPUNK Edition oder CYCON² – TITAN Edition sind am Besten geeignet, wenn du kabelgebundene Eingabegeräte verwenden möchtest.

Die Couchmaster® CYBOT, CYBOSS und CYWORX wurden speziell für die Verwendung von Notebooks und kabelloser Peripherie entwickelt und beinhalten nur die Kissen und ein einfaches Board ohne Kabelmanagement-System. Natürlich kannst du alle Versionen auch abseits der Empfehlungen so verwenden, wie es für dich am angenehmsten ist.

Um den Couchmaster® mit deinem Computer zu verbinden, genügt es, das beigelieferte 0,8m HUB-Anschlusskabel an das Board anzuschließen und gegebenenfalls die mitgelieferte USB 3.0 Verlängerung (5m) ebenfalls zu nutzen um deinen Computer erreichen zu können. Durch den HDMI-Anschluss wird der Couchmaster® und das HUB mit Strom versorgt und du kannst allerlei Geräte daran anschließen. 

Nun kannst du entweder gemütlich vom Sofa direkt am PC spielen oder deinen PC mit einem HDMI-Kabel oder über LAN mit deinem Fernseher verbinden.

Um deinen Couchmaster® mit einem Fernseher zu verbinden, schließt du das Board wie üblich mit dem beiliegenden 0,8m HUB-Anschlusskabel und ggf. der USB 3.0 Verlängerung an und steckst das Ende schließlich in die Ports des Fernsehers. Über die Steam-App an einem SmartTV oder andere Gaming Apps, wirst du direkt spielen können. Alternativ kannst du auch bei der Nutzung der Couchmaster® Wireless Varianten deinen Tablet, Handy oder Laptop-Desktop auf deinen SmartTV spiegeln.

Offiziell gibt es einige Konsolenspiele, die du problemlos mit Maus und Tastatur spielen kannst. Für alle anderen benötigst du einen Adapter (z. B. XIM Apex).
Mittlerweile zeigt der Trend allerdings, dass immer mehr Konsolen-Spiele diese PC-Eingabegeräte nativ unterstützen. „Call of Duty: Modern Warfare“ ist wohl das prominenteste Beispiel dafür.

Wenn du deinen Couchmaster® CYCON2 oder CYCON mit deiner Konsole verbinden möchtest, kannst du ganz einfach das Board mit dem 0,8m HUB-Anschlusskabel versehen und das andere Ende in deiner Konsole einstecken.
Beachte bei der Nutzung mit einer Konsole, dass ggf. nicht jedes Spiel dafür optimiert ist, mit Tastatur und Maus gespielt zu werden.

Ja! Wir haben den Couchmaster so gestaltet, dass er genug Platz und Power, selbst für die größten Tastaturen, bereitstellt.

Ja, indem Bluetooth oder kabellose Eingabegeräte verwendet werden. Diese werden dann direkt mit dem PC verbunden.

Ja, kannst du! Sobald aber mehrere Geräte an den Couchmaster® angeschlossen werden, empfehlen wir, den Poweradapter zu verwenden.

Ja. Die Eingabegeräte sind frei positionierbar und somit wunderbar für Links- oder Rechtshänder einsetzbar.

Das Kabel kann mit einer weiteren USB-Verlängerung auf 10m Länge erweitert werden. Wir empfehlen das hier erhältliche USB 3.0 Verlängerungskabel zu verwenden. Schließe das zusätzliche Kabel einfach an den PC an und verbinde es mit dem vorhandenen Kabel am Couchmaster®.

Ja. Das hochwertige Mauspad wurde speziell für den Couchmaster® entwickelt und ist problemlos sowohl für Rechts- als auch Linkshänder nutzbar. Die Oberfläche wurde für sensible Eingaben mit der Maus entwickelt, um so die Skills von Gamern zu unterstützen.

Aufgrund der großen Anzahl verschiedener USB-Chip-Hersteller kann es ab und an zu Inkompatibilitäten zwischen den USB-Anschlüssen und dem PC kommen. Schließe den Couchmaster® mit der kompletten Peripherie an den Computer an und probiere verschiedene USB-Anschlüsse aus.
Es können sowohl USB 3.0-Ports als auch USB 2.0-Ports verwendet werden. Am besten funktionieren die Ports, die sich direkt auf dem Mainboard befinden. Auch ein Wechsel der Ports innerhalb der Auflage kann das Problem lösen. Warte nach dem Anschließen einige Minuten, um sicher zu sein, dass der PC alle USB-Geräte erkannt hat.

Gerne helfen wir dir auch über unseren Support weiter, falls sich dein Problem nicht lösen konnte.

Nein. Es kann dafür aber eine einfache USB-Soundkarte mit Klinkenanschlüssen an einem der USB-Ports des Couchmaster® angeschlossen werden. Du findest eine passende USB Soundkarte zum Beispiel direkt hier in unserem Shop.

Das mitgelieferte Klettband sollte nur auf dem Board für die Peripheriegeräte, wie Tastaturen oder Joysticks, verwendet werden.

VERWENDE ES BITTE NICHT AUF DEN GROSSEN SEITENKISSEN. DER SPEZIALKLEBER KANN DAUERHAFTE SCHÄDEN AM TEXTIL HINTERLASSEN!

In der Produktbeschreibung des jeweiligen Couchmaster®, hier auf der Website, findest du unter dem Punkt “Produktmaße” ein erklärendes Bild und die Abschrift der genauen Daten der Maße.

In den Produktdetails des jeweiligen Couchmaster® findest du Angaben zum maximalen Kissenabstand. Diese kannst du auch den Hinweis- und Vergleichstabellen, zum Beispiel auf der Startseite, entnehmen.

Die Magnete haben den Zweck, die Rückklappen an den Ecken zu stabilisieren. Für eine ausreichende Stabilität haben wir die beiden Klappen-Schrauben mit einem robusten Gegengewinde versehen, welches die Klappen perfekt in Position hält.

Sollte sich doch einmal ein Magnet vom Couchmaster® lösen, kann dieser nach Möglichkeit mit handelsüblichem Sekundenkleber wieder eingeklebt werden.
Achte dabei bitte auf die korrekte Polarität der Magnete. Bitte berücksichtige auch die Anwendung aller Vorsichtsmaßnahmen: Handschuhe tragen, nur eine kleine Menge auftragen und nur kurz andrücken.

Ja. Auf den Designelementen auf der Oberseite der Auflage befindet sich jeweils eine Schutzfolie. Diese kann einfach entfernt werden. Nerdytecs Empfehlung: Lass dir dabei viel Zeit und genieße das Gefühl des Sticker-Abziehens 😉.

Nein, das Couchmaster®-Board ist nicht fest mit den Kissen verbunden. Diese werden ganz einfach auf die Kissen gelegt. So kann der Couchmaster® an jede Körpergröße angepasst werden und es wird ein einfaches Aufstehen und Verstauen ermöglicht.

Aus logistischen Gründen können wir die Kissen leider nicht separat zum Verkauf anbieten.

In der Regel erreichen die Kissen nach 24 Stunden ihre volle Größe. Manchmal kann es etwas länger dauern.
Du kannst jedoch nachhelfen, indem du die Kissen mehrmals von allen Seiten zusammendrückst, damit Luft aufgesaugt wird.
Du kannst außerdem auch mit Wärme nachhelfen, z.B. mit einem Dampfbügeleisen auf mittlerer Stufe. Alternativ legst du die Kissen auf einen Heizkörper. Wenn dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt, nimm gerne die Bezüge ab und behandle den Schaumstoff direkt mit Dampf. Viel Dampf hilft sofort! 😉 Eine Videoanleitung dazu findest du hier: Kissen Bügeln

Nein. Dein Couchmaster® wird nicht in einer neutralen Verpackung ausgeliefert. Das heißt, wenn du den Couchmaster® an jemanden verschenken möchtest, achte bitte darauf, dass du das Paket direkt abfängst oder es an eine Paket-Station oder deine Postfiliale schicken lässt.

Deine Fragen beantwortet unser Support-Team immer gerne und zeitnah. Suche dir dazu einfach eine der Kontaktmethoden aus dem unteren Footer-Bereich unserer Website aus. Wir sind per WhatsApp, E-Mail und telefonisch für dich da und helfen dir gerne weiter!

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